Det mange spillere overser før første innskudd, er at kontoen må være bekreftet før uttak i det hele tatt er mulig. En vanlig feil på dette punktet er å fylle inn navn og adresse litt for raskt, slik at opplysningene ikke stemmer med det som senere skal dokumenteres. Rett opp dette før du setter inn penger, så slipper du å vente på en manuell gjennomgang senere.
Slik registrerer du deg
Registreringen består av to deler: selve skjemaet og en påfølgende bekreftelse av identitet. Begge må være i orden før du kan ta ut gevinster.
- Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til tjenesten. Velg registrering og fyll inn e-postadresse og et passord du ikke bruker andre steder.
- Oppgi fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene dine. Små avvik her er den vanligste årsaken til at en konto blir stående i bero.
- Velg valuta og land, og godta vilkårene. Valutaen kan normalt ikke endres senere, så tenk deg om før du bekrefter.
- Åpne e-posten du registrerte og klikk på bekreftelseslenken. Uten dette steget er kontoen din ikke aktiv.
- Logg inn med e-post og passord. Skriv inn bitstarz login i adressefeltet på nytt hvis økten har gått ut, og bruk samme passord som før.
- Last opp et gyldig identitetsdokument og eventuelt en adressebekreftelse når du blir bedt om det. Bildet må være tydelig, uten gjenskinn og med alle hjørner synlige.
- Vent på bekreftelsen før du gjør ditt første innskudd. Når kontoen er verifisert, kan du bruke bitstarz2.org/ uten at uttak senere blir holdt tilbake.
Slik spiller du på mobil
Du trenger ingen nedlasting for å spille på telefonen. Nettstedet fungerer i den vanlige nettleseren, enten du bruker Android eller iPhone. Logg inn på samme måte som på datamaskinen, og du finner de samme spillene. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at innlogging og betaling fungerer som de skal.
Spillingen er bygget for berøringsskjerm, med store knapper og menyer som tilpasser seg skjermbredden. Du kan rotere telefonen for et bredere bilde på spilleautomater. Sidene laster raskere på en stabil tilkobling, så bruk helst wifi hjemme. Unngå å ha mange faner åpne samtidig, da det kan gjøre navigasjonen treg.
Innloggingen huskes ofte på mobilen, men på delte enheter bør du logge ut hver gang. Passordet bør være unikt for kontoen og ikke gjenbrukt fra andre tjenester. Glemmer du det, finnes en glemt passord-funksjon via e-post. Legg merke til at kontobekreftelse og uttak også gjøres i mobilnettleseren, uten noen egen app.
Spillutvalget er det samme uansett hvilken skjerm du bruker, men noen bordspill vises bedre i liggende stilling. Live-spill krever en jevnere tilkobling enn vanlige automater. Hold telefonen ladet, siden en lang økt tapper batteriet raskt. Du kan bytte mellom mobil og datamaskin midt i en økt, så lenge du logger inn på nytt.
Dette skiller tjenesten ut
Spillbiblioteket er stort og dekker automater, bordspill og live-spill fra flere leverandører. Nye titler legges til jevnlig, så det er alltid noe du ikke har prøvd. Kategoriene er delt inn slik at du raskt finner frem uten å bla gjennom alt. Hver spillside viser regler og innsatsnivåer før du setter i gang.
Leverandørene bak spillene er blant de kjente navnene i bransjen. Det betyr stabil grafikk og forutsigbar spillmekanikk på tvers av titler. Du kan filtrere på leverandør hvis du har en favoritt. Spill som ikke er tilgjengelige i din region, vises ikke i listen i det hele tatt.
Bonusordningen er enkel å forstå, og en bonus code bitstarz brukes i et eget felt før innskuddet bekreftes. Koden gir deg en annen belønning enn standardtilbudet. Les hva omsetningskravet innebærer før du aktiverer den, slik at du vet hvor lenge beløpet må spilles. En kode kan bare brukes én gang per konto.
Grensesnittet er oversatt og tilpasset norsk, med beløp og menyer som føles kjente. Kontosiden samler innskudd, uttak og ansvarlighetsspørsmål på ett sted. Varsler om kampanjer kan slås av i innstillingene. Supporten svarer på norsk eller engelsk, avhengig av hvilken kanal du velger.
Slik setter du inn og tar ut penger
Tabellen under viser hvilke valg du har i kassen, og hva du bør kontrollere i hvert tilfelle.
| Steg | Alternativ | Dette sjekker du |
|---|---|---|
| Første innskudd | Kort, bankoverføring eller digital lommebok | At navnet på betalingsmiddelet stemmer med kontonavnet |
| Bruke kode | Eget felt for bonus code bitstarz | At koden er skrevet uten mellomrom og aktivert før bekreftelse |
| Uttak | Samme metode som innskuddet | At kontoen er fullt verifisert på forhånd |
| Avvist uttak | Ny forespørsel etter rettet opplysning | At adresse og dokument samsvarer |
| Status | Historikk i kontosiden | At ingen bonus er aktiv og blokkerer beløpet |
Kassen krever at innskudd og uttak går gjennom samme type betalingsmiddel, så velg metode med omhu allerede første gang. Et aktivt bonusbeløp kan holde igjen et uttak til omsetningskravet er oppfylt, så planlegg uttaket etter at du er ferdig med bonusen. Dokumentene dine må være lastet opp og godkjent før første uttak, ellers blir forespørselen stående. Sjekk at valutaen på kontoen matcher den du betaler i, slik at beløpet ikke omregnes. Et avvist uttak gir ingen straff, men du må sende forespørselen på nytt etter at opplysningene er rettet. Alle transaksjoner vises i historikken, så du kan følge statusen uten å kontakte support.
Råd når et uttak blir forsinket
En forsinket utbetaling skyldes nesten alltid noe som kan løses, og rekkefølgen under sparer deg for tid.
- Åpne kontosiden og se på transaksjonshistorikken. Der står det om forespørselen er mottatt, under behandling eller avvist.
- Sjekk om du har et aktivt bonusbeløp. Et uoppfylt omsetningskrav er den vanligste grunnen til at uttaket venter.
- Bekreft at identiteten er godkjent og at adressen stemmer med dokumentet du lastet opp. Last opp på nytt hvis bildet er utydelig.
- Kontroller at uttaksmetoden er den samme som du brukte ved innskudd. Bytt til riktig metode hvis du valgte feil.
- Vent til behandlingen er ferdig før du sender en ny forespørsel. Dobbeltforespørsler kan forsinke saken ytterligere.
- Kontakt support via live chat hvis statusen ikke har endret seg etter at du har rettet opplysningene. Oppgi kontonummer og hva du allerede har gjort.
- Følg opp saken i samme chat-tråd fremfor å starte en ny. Da har supporten hele historikken foran seg.
Verktøy for ansvarlig spilling
Verktøyene finnes i kontoinnstillingene og kan justeres når som helst, men noen av dem trer i kraft umiddelbart og kan ikke oppheves med det samme.
- Innskuddsgrense setter et tak på hvor mye du kan sette inn i en gitt periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den.
- Tap-grense stopper videre spill når et bestemt tap er nådd. Den beskytter deg mot å jage tap i en dårlig periode.
- Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt, og kan avslutte økten automatisk. Sett den før du begynner, ikke midt i spillingen.
- Påminnelser om spilletid vises som varsel på skjermen med jevne mellomrom. De kan slås på uten å påvirke selve spillingen.
- Pause lar deg stenge kontoen for spill i en valgt periode. Den kan normalt ikke oppheves før perioden er over.
- Selvutestengelse stenger deg ute i lengre tid og gjelder alle spill. Vurder dette hvis du flere ganger har overskredet egne grenser.
- Kontakt support hvis du ønsker hjelp til å sette strengere grenser enn du får til selv. De kan også peke på hjelpeorganisasjoner for spillavhengighet.
Slik holder du kontoen sikker
Bruk et passord som bare finnes på denne kontoen, og bytt det med jevne mellomrom. Logg alltid ut på enheter andre kan låne. Slå på varsler for innlogging hvis tjenesten tilbyr det, slik at du oppdager ukjente forsøk. Del aldri kontoopplysninger med noen som tilbyr seg å spille for deg.
Sjekk at nettadressen er riktig skrevet før du taster passordet, spesielt på mobil. Bokmerke er tryggere enn å søke seg frem hver gang. Supporten ber aldri om passordet ditt i chat eller e-post. Mistenkelige meldinger om gevinster du ikke har vunnet, bør slettes uten å åpne lenker.
Kampanjer og vilkår du bør kjenne
Kampanjer annonseres på kontosiden og via e-post, og hver av dem har egne vilkår. Et tilbud kan gjelde bare bestemte spill, så les hvilke titler som teller mot omsetningen. Spill med lav uttelling teller ofte mindre enn andre. Aktiver tilbudet før du setter inn penger, ellers kan det ikke etterregistreres.
En bonus code bitstarz tastes inn i feltet før innskuddet bekreftes, ikke etterpå. Koden kan bare brukes én gang, og bare på kontoen den er knyttet til. Når omsetningskravet er oppfylt, frigjøres beløpet til uttak. Vil du avslutte bonusen tidligere, kan resten falle bort sammen med gevinster knyttet til den.
Husk at mobilspilling bruker samme kontosaldo som datamaskinen, så du kan ikke omgå en grense ved å bytte enhet. Dette er verdt å vite før du setter en innskuddsgrense du kanskje angrer på. Grensene følger kontoen, ikke enheten.
Gå gjennom kontoen din i dag og last opp identitetsdokumentet før du setter inn penger, slik at både innskudd og uttak går uten stopp.
