Viele Spieler haben Fragen zu Casino infinity, bevor sie ihren ersten Euro einzahlen – hier sind die ehrlichen Antworten.

Before You Start

  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) bereithalten.
  • Wählen Sie eine Zahlungsmethode, die schnelle Ein- und Auszahlungen unterstützt – zum Beispiel Kreditkarte, E-Wallet oder Sofortüberweisung.
  • Prüfen Sie, ob Ihr Gerät (Smartphone, Tablet oder Desktop) die aktuellen Browser-Versionen unterstützt, da die Plattform als progressive Web-App (PWA) optimiert ist.
  • Legen Sie bereits vor der ersten Einzahlung ein persönliches Budget fest, um verantwortungsvoll zu spielen.
  • Informieren Sie sich über die geltende Altersbeschränkung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Account Setup

  1. Rufen Sie die Webseite auf und klicken Sie auf „Registrieren“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und Ihre persönlichen Daten ein.
  2. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Link in der Bestätigungsmail klicken.
  3. Vervollständigen Sie Ihr Profil – Adresse, Telefonnummer, bevorzugte Währung.
  4. Reichen Sie die erforderlichen KYC-Dokumente (z. B. Ausweis und Adressnachweis) ein, um die Verifizierung zu beschleunigen.
  5. Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung und aktivieren Sie gegebenenfalls einen Bonus.

How Wagering Works

Bei einem Willkommensbonus müssen Sie die Umsatzbedingungen erfüllen, bevor Sie Gewinne auszahlen können. Üblich ist ein Umsatzfaktor (Wagering Requirement, WR) von 35x auf den Bonusbetrag oder auf die Summe von Einzahlung und Bonus.

Wichtig: Die genauen Bedingungen variieren – lesen Sie immer die AGB.

Beispielrechnung mit realen Zahlen:

  • Angebot: 100 % Bonus bis zu 200 €, WR = 35x (nur auf den Bonus).
  • Sie zahlen 200 € ein, erhalten 200 € Bonus.
  • Umsatzanforderung: 200 € × 35 = 7.000 €.
  • Sie müssen Wetten im Gesamtwert von 7.000 € platzieren, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Formel: Umsatz = Bonusbetrag × WR

Falls der Umsatz auf Einzahlung + Bonus berechnet wird: Umsatz = (Einzahlung + Bonus) × WR – das erhöht die Anforderung deutlich.

Beachten Sie, dass nicht alle Spiele gleich viel zum Umsatz beitragen. Slots zählen meist zu 100 %, Tischspiele oft nur zu 10 % oder weniger.

Licence & Player Protection

Diese Plattform besitzt eine Lizenz der Curaçao Gaming Authority. Unter dieser Lizenz gelten europäische Datenschutzstandards (DSGVO) und Maßnahmen zur Spielersicherheit.

Hinweis für Spieler aus der EU: Gewinne aus Curaçao-lizenzierten Casinos können in Ihrem Heimatland der Einkommensteuer unterliegen. Informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.

SSL-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützen Ihre Daten und Konten.

Financial Operations

Einzahlungen sind in der Regel sofort verfügbar, Auszahlungen dauern je nach Methode 1–5 Werktage. Folgende Zahlungsarten werden angeboten:

Methode Mindesteinzahlung Bearbeitungszeit (Auszahlung) Gebühren
Visa/Mastercard 10 € 3–5 Werktage Keine
Skrill 10 € Bis 24 Stunden Keine
Neteller 10 € Bis 24 Stunden Keine
Banküberweisung 20 € 5–7 Werktage Mögliche Bankgebühren

Support Guide

Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar. Hier fünf typische Szenarien:

  • Problem mit der Einzahlung: Kontaktieren Sie den Live-Chat – die Lösung erfolgt meist in Minuten.
  • Frage zu Bonusbedingungen: Senden Sie eine E-Mail an support@domain.tld – Antwort innerhalb von 24 Stunden.
  • Konto sperren lassen: Nutzen Sie das Kontaktformular mit dem Betreff „Selbstausschluss“. Der Vorgang wird innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet.
  • Technische Störung beim Login: Versuchen Sie zunächst den Cache zu leeren. Falls das nicht hilft, rufen Sie die kostenlose Hotline an (Mo–Fr 8–20 Uhr).
  • Auszahlungsverzögerung: Prüfen Sie Ihren Verifizierungsstatus im Konto. Bei Unklarheiten hilft der Chat sofort weiter.

Extra Tips

Verantwortungsvolles Spielen steht an erster Stelle. Die Plattform bietet folgende Tools:

  • Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest.
  • Sitzungslimits: Begrenzen Sie die Spielzeit pro Tag.
  • Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für einen Zeitraum Ihrer Wahl (mindestens 1 Monat).

Nutzen Sie diese Funktionen bereits vor Spielbeginn, um die Kontrolle zu behalten.

Players Ask

Wie lange dauert die Kontoüberprüfung?

In der Regel 24 bis 48 Stunden nach Einreichung aller Dokumente. Bei Unstimmigkeiten kann es länger dauern.

Kann ich auch mit Kryptowährungen einzahlen?

Ja, Bitcoin, Ethereum und Litecoin werden akzeptiert. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € beziehungsweise den Gegenwert in Krypto.

Gibt es eine mobile App?

Es ist keine separate App erforderlich. Die Webseite funktioniert über eine progressive Web-App (PWA), die Sie direkt aus dem Browser installieren können.

Wie hoch ist der maximale Auszahlungsbetrag pro Monat?

Der Standard liegt bei 10.000 € pro Monat, kann aber je nach Status erhöht werden.

Kann ich meinen Bonus stornieren?

Ja, solange keine Umsatzbedingungen erfüllt sind, können Sie auf den Bonus verzichten. Der Einzahlungsbetrag bleibt dann verfügbar.

Ist der Kundenservice auf Deutsch erreichbar?

Ja, der Live-Chat und die E-Mail-Hotline bieten deutschsprachige Unterstützung rund um die Uhr.

Welche Steuern fallen auf Gewinne an?

Das hängt von Ihrem Wohnsitzland ab. In Deutschland sind Glücksspielgewinne aus Online-Casinos grundsätzlich steuerfrei, solange das Casino in der EU lizenziert ist. Bei Curaçao-Lizenz empfehlen wir eine individuelle Steuerberatung.

Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens vorbereitet, um das Angebot sicher und verantwortungsvoll zu nutzen. Denken Sie immer daran: Spielen Sie mit Vernunft und setzen Sie sich Limits.