Mange tror at en konto hos 500 casino er klar i det øyeblikket skjemaet er sendt inn, og at de kan sette inn penger og spille med en gang. Det stemmer ikke, og feilen koster deg tid: uttaket blir stående på vent til identiteten er bekreftet. Det vanligste som går galt, er at navnet i skjemaet skrives litt annerledes enn i passet eller førerkortet.
Casino på smarttelefonen
Du trenger ingen egen app for å spille hos 500 casino. Nettstedet åpnes direkte i nettleseren på telefonen, enten du bruker iPhone eller Android. Du skriver inn adressen på samme måte som på datamaskinen og logger inn med brukernavn og passord. Spillene lastes i vinduet du allerede har åpent.
En vanlig misforståelse er at mobilspilling krever en nedlasting. Det gjør det ikke her, og du bør være skeptisk til filer som påstår noe annet. Alt foregår i nettleseren, og du slipper å oppdatere noe program. Det gjør også at du alltid får den nyeste versjonen av siden.
Skjermen er mindre, så zoom og rotasjon hjelper på oversikten. Legg til siden som bokmerke eller snarvei på hjemskjermen, så slipper du å taste adressen hver gang. Da åpner kasinoet seg med ett trykk, som en vanlig lenke. Bokmerket fungerer likt på begge operativsystemer.
Mobilnett kan falle ut i heisen eller på toget. Spill som er i gang når forbindelsen brytes, kan oppføre seg annerledes enn på en stabil linje. Bruk helst wifi når du setter inn penger eller ber om uttak. En stabil linje gjør også innloggingen raskere.
Logger du inn på telefonen, blir du ikke automatisk logget ut på datamaskinen. Det kan være greit å vite hvis du deler enheten med noen. Avslutt økten manuelt når du er ferdig, uansett hvilken enhet du bruker. Da må passordet tastes på nytt neste gang.
Noen spill tar mer plass enn andre, og på en liten skjerm kan det merkes. Du kan bytte mellom spill uten å laste ned noe nytt. Skulle et spill hakke, prøv et annet eller lukk faner du ikke bruker. Det løser de fleste forsinkelser på mobil.
Sjekkliste før du spiller
Gå gjennom disse punktene før du fyller ut skjemaet, så sparer du deg for runder med retting senere.
- Ha legitimasjonen klar. Pass eller førerkort bør ligge ved siden av deg når du registrerer deg.
- Skriv navnet nøyaktig slik det står i dokumentet. Mellomnavn og bindestreker skal med.
- Bruk en e-postadresse du faktisk leser. Bekreftelseslenker og meldinger om kontoen havner der.
- Oppgi riktig adresse og fødselsdato. Avvik mellom skjema og dokument skaper spørsmål senere.
- Velg et passord du ikke bruker andre steder. En unik kombinasjon beskytter kontoen bedre.
- Sjekk at du er over aldersgrensen i landet ditt. Alder er et vilkår for å spille i det hele tatt.
- Sett et beløp du kan tape uten å merke det. Bestem grensen før du setter inn noe, ikke etterpå.
Listen ser kanskje selvfølgelig ut, men det er nettopp her feilene skjer. Når navnet stemmer med dokumentet, går verifiseringen raskere. Feil fødselsdato er en annen gjenganger som fører til ekstra kontroll. Adressen må også stemme, fordi den brukes ved uttak. Har du nylig flyttet, oppdater profilen før du ber om penger ut. E-postadressen bør være personlig, ikke en fellesadresse du deler med andre. Et unikt passord gjør det vanskeligere for uvedkommende å komme inn. Til slutt: les gjennom skjemaet én gang før du sender, og rett opp det som ikke stemmer.
Slik registrerer du deg
Følg rekkefølgen under, så blir både kontoen og verifiseringen ferdig uten unødvendige runder.
- Åpne nettstedet i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du trenger ikke laste ned noe program.
- Trykk på registreringsknappen og fyll ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Bruk opplysningene akkurat som i dokumentet.
- Velg brukernavn og et sterkt passord som du ikke bruker andre steder. Skriv det ned et sted du finner det igjen.
- Bekreft e-postadressen via lenken du får tilsendt. Uten bekreftelse er kontoen ikke fullt aktiv.
- Logg inn og gå til profilen for å laste opp bilde av legitimasjonen. Pass eller førerkort godtas når begge sider er tydelige.
- Vent på at identiteten blir bekreftet før du ber om uttak. Du kan sette inn og spille mens kontrollen pågår.
- Sjekk at kontoopplysningene stemmer med dokumentet før du bruker kontoen videre. Rett opp avvik med en gang.
Registreringen i seg selv tar ikke lang tid, men verifiseringen krever at bildene er skarpe. Slørete bilder er en vanlig grunn til at kontrollen tar lengre tid. Ta bildet i godt lys og sørg for at alle hjørner av dokumentet er med. Når identiteten er bekreftet, er kontoen klar for både innskudd og uttak. Har du flere navn, skal alle stå slik de står i passet. Etterpå kan du logge inn på telefonen med samme brukernavn og passord.
Slik fungerer bonusene
Velkomsttilbudet aktiveres i praksis ved at du registrerer deg og setter inn penger, men det finnes vilkår du bør kjenne til på forhånd.
- Velkomsttilbudet gis til nye spillere ved første innskudd. Det er ikke automatisk penger på kontoen før innskuddet er gjort.
- En 500 bonus casino-ordning betyr at bonusen følger kontoen din og brukes når du spiller. Du må velge å ta den imot i kontoen.
- Bonusen må gjennomspilles et bestemt antall ganger før den kan tas ut. Tenk på det som et krav til aktivitet, ikke som gratis penger.
- Spill som teller mot gjennomspillingen er begrenset. Spill med lav innsats teller ofte mindre enn andre.
- Et 500 casino voucher cod kan brukes ved registrering eller innskudd der et slikt tilbud finnes. Koden tastes inn i feltet den hører til.
- Du kan ikke ta ut bonusen før vilkårene er oppfylt. Selve innskuddet ditt kan du derimot ta ut igjen.
- Les hva som skjer hvis du takker nei. Da spiller du bare med egne penger, uten gjennomspillkrav.
Mange tror bonusen er frie midler, men den er knyttet til vilkår. Gjennomspillkravet betyr at du må spille for et visst beløp før uttak er mulig. Spill med høy innsats teller ofte mindre enn spill med lav innsats. Derfor bør du sjekke hvilke spill som teller før du begynner. Et voucher cod fungerer bare der det er utstedt, og ikke som et generelt passord. Tast koden nøyaktig, for småfeil gjør at den ikke godtas. Takker du nei til bonusen, slipper du gjennomspillkravet helt. Bestem deg derfor før du setter inn penger, ikke etter at du har begynt å spille.
Sikkerhet og lisens
500 casino drives under en lisens som stiller krav til hvordan spilleren behandles. Lisensen betyr at driften følges opp, og at det finnes en instans å klage til. For deg som spiller er det grunnen til at uttak og klager har en fast vei. Uten lisens ville du stått uten den tryggheten.
Trafikken mellom nettleseren og nettstedet beskyttes med SSL. Det betyr at passord og kontoopplysninger krypteres når de sendes. Du kan se det på hengelåsen ved adressefeltet. En manglende hengelås er et tegn på at noe er galt.
KYC er kontrollen av identiteten din, og den er ikke valgfri. Nettstedet må vite hvem som spiller, og det gjøres ved å sammenligne dokumentet med opplysningene dine. Derfor bør navn og adresse være identiske. https://500casino-no.net/ bruker samme kontroll for alle spillere.
Kontoopplysninger deles bare med dem som trenger dem for å drive tjenesten. Du bør likevel aldri sende legitimasjon på e-post til noen. Last opp bildene der nettstedet ber om det, ikke i en vanlig melding. Det beskytter dokumentene dine mot å havne på avveie.
Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny konto. To kontoer skaper bare mer kontroll og lengre behandling. Bruk alltid samme e-postadresse når du logger inn. Da finner systemet kontoen din med en gang.
Ser du noe som virker mistenkelig, ta kontakt med kundestøtten før du gjør noe annet. Ikke oppgi passordet ditt til noen, heller ikke til noen som sier de ringer fra kasinoet. Selve kasinoet ber aldri om passordet ditt på telefon eller e-post. Deler du det likevel, er det beste rådet å bytte passord med en gang. Vent aldri med å bytte passord hvis du mistenker at andre har fått tak i det.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hva du bør sjekke i de to fasene, ikke hvor mye du kan sette inn.
| Fase | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Innskudd | Velg metode og skriv beløp | At navnet på kontoen stemmer med profilen |
| Første uttak | Be om uttak etter bekreftet identitet | At verifiseringen er fullført |
| Uttak med bonus | Spill ferdig gjennomspillet først | At vilkårene er oppfylt |
| Endring av metode | Bruk samme metode som ved innskudd | At metoden er godkjent for uttak |
| Feil i opplysninger | Rett opp i profilen før nytt forsøk | At dokument og skjema er like |
Innskudd går vanligvis raskt, men uttak krever at identiteten er bekreftet. Derfor bør du verifisere deg tidlig, ikke når du først vil ta ut penger. Uttak tilbake til samme metode som innskuddet er den enkleste veien. Har du fått bonus, må gjennomspillet være ferdig før uttaket behandles. Beløp som er satt inn, kan du ta ut igjen selv om bonusen ikke er spilt. Sett deg inn i vilkårene før du ber om uttak, så slipper du å vente på ny behandling.
Kampanjer og koder
500 casino kan tilby koder ved enkelte anledninger. En kode er knyttet til et bestemt tilbud og kan bare brukes der den er utstedt. Den fungerer ikke som et generelt passord. Har du fått en kode, les hva tilbudet gjelder før du bruker den.
500 casino voucher cod tastes inn i feltet som hører til tilbudet. Skriv koden nøyaktig, for store og små bokstaver kan ha betydning. En kode som er brukt én gang, kan ikke brukes om igjen. Det samme gjelder koder som har gått ut på dato.
Noen tilbud gjelder bare nye spillere, andre bare eksisterende. Sjekk hvilken gruppe du tilhører før du prøver. Bruker du feil kode, får du bare en melding om at den ikke godtas. Da er det bedre å spørre kundestøtten enn å prøve på nytt og på nytt.
Vanlige feil ved innlogging
De fleste innloggingsproblemer skyldes skrivefeil eller glemt passord. Sjekk at caps lock ikke står på. Skriv e-postadressen nøyaktig slik du registrerte den. Har du byttet e-post, må profilen oppdateres.
Får du ikke bekreftelseslenken, se i søppelposten før du ber om en ny. Lenken kan havne der hvis avsenderen er ukjent for innboksen din. Legg avsenderen til i listen over trygge avsendere. Da kommer meldingene frem neste gang.
Låser kontoen seg etter flere forsøk, vent litt før du prøver igjen. Gjentatte forsøk kan forlenge låsen. Husk at passordet er personlig og ikke skal deles. Gjenoppretting skjer via e-postadressen du registrerte.
Spiller du på mobil, sjekk at du er på riktig adresse og ikke en kopi. Skriv adressen selv i stedet for å trykke på en lenke du ikke kjenner. Bokmerket du laget ved registreringen, er det tryggeste valget. Da unngår du å havne på feil side.
Nettleseren kan huske et gammelt passord. Slett lagrede passord hvis innloggingen feiler uten grunn. Skriv passordet manuelt én gang for å teste. Virker det da, var det lagrede passordet problemet.
Siste utvei er å kontakte kundestøtten med brukernavn og e-postadresse. Ikke oppgi passordet i meldingen. De kan hjelpe deg videre uten at du deler mer enn nødvendig. De ser også om kontoen er låst.
Sjekk at kontoopplysningene er riktige før du setter inn penger, og bruk bokmerket neste gang du logger inn.
